Clareza para caminhar juntos
Política de privacidade
Atualizado em 8 de outubro de 2026 · versão 2026-10-08.v1
Cuidar de pessoas exige cuidar de seus dados. Aqui explicamos o que o Comunhão trata, quem pode acessar e como solicitar seus direitos.
1. Quem decide o tratamento
A igreja define as finalidades e as bases legais dos dados pastorais que cadastra e atua como controladora desses registros. O Comunhão os processa para disponibilizar o serviço, seguindo as instruções e permissões da igreja. Para contas, atendimento e administração da própria assinatura, o Comunhão define as finalidades do tratamento. Dúvidas sobre o cadastro pastoral podem ser encaminhadas à igreja ou ao nosso canal de privacidade.
2. Informações utilizadas
São utilizados nome, e-mail, telefone, aniversário opcional, vínculo com a igreja e o grupo, presença, progresso e respostas no discipulado, pedidos de oração, check-ins e agendamentos. Líderes podem registrar anotações privadas de cuidado. Dados sobre religião e eventualmente saúde merecem proteção especial. Evite inserir detalhes desnecessários. Também tratamos informações de assinatura, solicitações de suporte, aceite das políticas e registros técnicos para segurança e diagnóstico.
3. Finalidades e acesso
Os registros organizam a comunidade e o acompanhamento autorizado. Administradores e pastores acessam as áreas permitidas da sua igreja; líderes acessam as pessoas sob sua responsabilidade; membros acessam seus dados e conteúdos compartilhados. A visibilidade do pedido de oração pode ser privada para a liderança, para o grupo ou para a igreja. Anotações privadas não aparecem na área de membros. Igrejas diferentes têm acesso separado. A equipe de suporte recebe apenas os dados necessários ao atendimento; anexar uma informação ao chamado a compartilha com o suporte.
4. Serviços utilizados
Supabase fornece banco de dados e autenticação; Vercel hospeda o aplicativo; Stripe processa pagamentos; o SMTP iCloud encaminha mensagens de autenticação. Esses fornecedores podem processar dados em outras localidades, conforme seus contratos e mecanismos aplicáveis. O Stripe recebe os dados do cartão diretamente. O Comunhão não vende dados pessoais nem utiliza pedidos de oração para publicidade.
5. Cookies e proteção
Cookies de sessão mantêm a autenticação e a igreja selecionada. O navegador guarda a preferência de tema e, somente no modo demonstração, alterações nos dados fictícios. Não há cookies de publicidade implementados. São utilizados conexão HTTPS, controle de acesso por perfil e políticas no banco. A suspensão de um usuário bloqueia seu acesso aos registros da igreja sem aguardar a renovação da sessão.
6. Conservação e exclusão
Os dados permanecem enquanto necessários ao serviço e às finalidades definidas pela igreja. O cancelamento da assinatura não os apaga automaticamente. Pedidos de exclusão são verificados para proteger a identidade, obrigações legais, auditoria necessária e direitos de terceiros. Informaremos o atendimento ou o motivo de conservação. Cópias de segurança podem conservar registros pelo período técnico de retenção; exclusões precisam ser reaplicadas se uma cópia antiga for restaurada.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informações de compartilhamento, portabilidade quando aplicável e exclusão ou revisão do tratamento, conforme a legislação. Na página Suporte, a conta autenticada pode baixar um arquivo com seus registros pessoais vinculados ao app e abrir uma solicitação. O arquivo não contém registros de outras pessoas ou anotações privadas da liderança. Registros não vinculados à sua conta e informações que precisem de análise são atendidos mediante solicitação. Mesmo com a assinatura encerrada, o canal de atendimento continua disponível.
8. Canal de privacidade
Use o canal abaixo para exercer direitos ou comunicar um incidente. Não envie senha, chave de acesso, número de cartão ou código de segurança. Confirmação e acesso aos dados serão atendidos na forma e nos prazos legais aplicáveis. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos canais oficiais.
Dúvidas ou solicitações: melkhenrique1@icloud.com.